{"id":553,"date":"2023-06-13T10:14:34","date_gmt":"2023-06-13T10:14:34","guid":{"rendered":"https:\/\/customcasa.es\/tienda\/?page_id=553"},"modified":"2025-08-13T09:21:58","modified_gmt":"2025-08-13T09:21:58","slug":"condiciones-generales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/customcasa.es\/tienda\/condiciones-generales\/","title":{"rendered":"Condiciones generales y Pol\u00edtica de devoluciones"},"content":{"rendered":"

Condiciones generales y Pol\u00edtica de devoluciones<\/h1>\n

Las condiciones a continuaci\u00f3n estipuladas, entrar\u00e1n en vigor entre las partes, \u00fanicamente cuando el vendedor haya confirmado el pedido y remitido al comprador la totalidad de las condiciones expuestas.\u00a0<\/b><\/p>\n

1. Cobertura de nuestros servicios.<\/b><\/h2>\n

Responsable:<\/strong> Sandra Rubio Pardo, con direcci\u00f3n en 46800 X\u00c0TIVA (Valencia). Tel\u00e9fono: +34 662 208 344 \u2013\u00a0 Correo: info@customcasa.es<\/p>\n

opera a trav\u00e9s del sitio web customcasa.es solo en territorio espa\u00f1ol peninsular.<\/p>\n

La utilizaci\u00f3n de esta web as\u00ed como cualquier compra realizada en el mismo se considera efectuada en Espa\u00f1a, y por tanto sujeta a las leyes y normas espa\u00f1olas vigentes, cuando proceda, sin perjuicio de la legislaci\u00f3n que resultara aplicable seg\u00fan la condici\u00f3n del consumidor.<\/p>\n

2. Procedimiento de contrataci\u00f3n. \u00bfC\u00f3mo puedo comprar Online?<\/b><\/h2>\n

Para que usted pueda acceder a los servicios ofrecidos por CUSTOM CASA y realizar una compra deber\u00e1 proporcionar de manera libre y voluntaria los datos personales que le ser\u00e1n requeridos.<\/p>\n

Se informa que de conformidad con lo exigido por el art. 27 de la Ley 34\/2002 de Servicios de la Sociedad de la Informaci\u00f3n y del Comercio Electr\u00f3nico, el procedimiento de contrataci\u00f3n seguir\u00e1 los siguientes pasos:<\/p>\n

Una vez ha sido CREADA LA CUENTA DE USUARIO, se informa que de conformidad con lo exigido por el art. 27 de la Ley 34\/2002 de Servicios de la Sociedad de la Informaci\u00f3n y del Comercio Electr\u00f3nico, el procedimiento de contrataci\u00f3n seguir\u00e1 los siguientes pasos:<\/p>\n

Una vez haya hecho su selecci\u00f3n de servicios a\u00f1adi\u00e9ndolos al carrito, el paso siguiente ser\u00e1 tramitar el pedido y efectuar el pago.<\/p>\n

Comprar en Custom Casa es muy sencillo. S\u00f3lo tiene que seguir los siguientes pasos:<\/p>\n

    \n
  1. Haga clic en el servicio que desea seleccionar y pulse el bot\u00f3n:\u00a0\u201ca\u00f1adir al Carrito\u201d.\u00a0<\/b><\/li>\n
  2. Si desea seguir comprando, debe pulsar el bot\u00f3n\u00a0\u201ccontinuar comprando\u201d<\/i>.<\/li>\n
  3. Una vez seleccionados los servicios que desea comprar as\u00ed como, el n\u00famero de unidades, podr\u00e1 iniciar sesi\u00f3n o crear una cuenta para finalizar el pedido, o si lo desea, realizar su compra sin registro, en calidad de invitado. Debe hacer clic en \u201cpasar por caja\u201d.<\/li>\n
  4. A continuaci\u00f3n, deber\u00e1 facilitarnos sus datos personales. En la misma pantalla, dispone de la informaci\u00f3n b\u00e1sica de protecci\u00f3n de datos, as\u00ed como el acceso a la segunda capa de informaci\u00f3n (informaci\u00f3n detallada de la pol\u00edtica de privacidad).<\/li>\n
  5. En la siguiente pantalla, debe indicar una direcci\u00f3n \/ correo electr\u00f3nico de entrega.<\/li>\n
  6. A su derecha dispone del resumen del carrito con los servicios seleccionados, precio, impuestos, gastos de env\u00edo (si proceden).<\/li>\n
  7. Igualmente, tiene a su disposici\u00f3n un formulario para indicarnos cualquier comentario que debamos tener en cuenta para el env\u00edo.<\/li>\n
  8. Por \u00faltimo, deber\u00e1 seleccionar el m\u00e9todo de pago deseado.<\/li>\n<\/ol>\n

    Con anterioridad al bot\u00f3n de \u201cFinalizar pedido\u201d le aparecer\u00e1 una cl\u00e1usula informativa en materia de protecci\u00f3n de datos. Igualmente, \u00a0deber\u00e1 leer y aceptar estas Condiciones Generales de Contrataci\u00f3n que son las que regir\u00e1n la contrataci\u00f3n realizada. Podr\u00e1 descargarse las Condiciones Generales de Contrataci\u00f3n, si lo desea. Ademes podr\u00e1 aceptar el env\u00edo de informaci\u00f3n comercial y el env\u00edo de la factura en formato electr\u00f3nico.<\/b><\/p>\n

    Los precios aplicables a cada servicio ser\u00e1n los publicados en el sitio web, y aplicados de forma autom\u00e1tica por el proceso de contrataci\u00f3n en la \u00faltima fase del mismo. En todo caso esto ser\u00e1 siempre comunicado previamente a los usuarios.<\/p>\n

    Para cualquier informaci\u00f3n sobre el pedido, el usuario podr\u00e1 contactar con atenci\u00f3n al cliente a trav\u00e9s del\u00a0formulario de contacto<\/i><\/b>,<\/b>\u00a0a trav\u00e9s del correo electr\u00f3nico\u00a0info@customcasa.es<\/a>\u00a0,\u00a0<\/b>del tel\u00e9fono +34 662 208 344.<\/p>\n

    CUSTOM CASA\u00a0\u00a0<\/b>se reserva el derecho a modificar sus precios en cualquier momento. Los servicios se facturar\u00e1n al precio en vigor en el momento de la compra, salvo error tipogr\u00e1fico evidente.<\/p>\n

    3. Informaci\u00f3n sobre los servicios.\u00a0<\/b><\/h2>\n

    Las descripciones de los servicios ofrecidos en el portal se realizan en base al cat\u00e1logo de servicios de CUSTOM CASA.<\/p>\n

    En los servicios que presentamos en nuestro sitio web hemos puesto especial cuidado en la descripci\u00f3n y caracter\u00edsticas de nuestros servicios. Si bien, en aquellos supuestos en los que las im\u00e1genes ofrecidas con la descripci\u00f3n del servicio no coincidan con exactitud, prevalecer\u00e1 siempre la descripci\u00f3n del servicio que se hace en la ficha de compra o detalles del servicio.<\/p>\n

    Usted dispondr\u00e1 de la posibilidad de valorar y comentar nuestros servicios; para evitar comentarios ofensivos, violentos, ilegales, spam, etc., estos estar\u00e1n sujetos a nuestra validaci\u00f3n. Usted ser\u00e1 el \u00fanico responsable de los comentarios que pueda dejar en nuestra web, no siendo responsable en ning\u00fan caso CUSTOM CASA de los mismos, ni teniendo obligaci\u00f3n de publicarlos.<\/p>\n

    Asimismo, para garantizar informaci\u00f3n m\u00e1s completa tambi\u00e9n le indicaremos la existencia o no de stock del servicio lo antes posible. En el caso en que el servicio no est\u00e9 disponible despu\u00e9s de haberse realizado la compra, CUSTOM CASA informar\u00e1 al Usuario de la anulaci\u00f3n total o, en su caso, parcial del pedido y de la devoluci\u00f3n del importe pagado (los gastos de env\u00edo si se hubiesen generado).<\/p>\n

    4. Informaci\u00f3n sobre el precio.\u00a0<\/b><\/h2>\n

    El precio de cada servicio ser\u00e1 el que se estipule en cada momento en nuestra p\u00e1gina web, salvo en caso de error manifiesto. A pesar de que intentamos asegurarnos de que todos los precios que figuran en la p\u00e1gina son correctos, puede producirse alg\u00fan error. Si descubri\u00e9semos un error en el precio de alguno de los servicios que usted ha encargado, le informaremos lo antes posible y le daremos la opci\u00f3n de reconfirmar su pedido al precio correcto o bien anularlo.<\/p>\n

    Los precios pueden variar en cualquier momento, sin que afecte dicha modificaci\u00f3n a los pedidos que ya hayan sido efectuados.<\/p>\n

    Los precios que se indican de cada servicio se expresar\u00e1n en la\u00a0moneda euro (\u20ac).<\/b><\/p>\n

    A menos que se indique lo contrario, los precios de los servicios mostrados en nuestro sitio web incluyen los impuestos legalmente aplicables (el IVA espa\u00f1ol).<\/p>\n

    Los gastos de env\u00edo y los impuestos aplicables aparecer\u00e1n desglosados en el momento de la compra (pantalla de pagos), para que el usuario pueda saber exactamente cu\u00e1l es el precio final del servicio y c\u00f3mo se conforma.<\/p>\n

    5. Gastos de env\u00edo.<\/b><\/h2>\n